📊 MPB en un coup d’œil
Fondé en 2011, MPB est aujourd’hui la plus grande plateforme mondiale de matériel photo et vidéo d’occasion. Son principe : acheter, inspecter, noter et revendre du matériel avec garantie 6 mois, jouant le rôle de tiers de confiance entre vendeurs et acheteurs.
| ✅ Note Trustpilot (France) | 4/5 ⭐ — plus de 56 000 avis cumulés |
| 🔧 Garantie | 6 mois sur tout le matériel acheté |
| 💰 Prix de reprise | Souvent inférieur au marché entre particuliers, compensé par la sécurité |
| 📦 Livraison | Majoritairement rapide, mais quelques litiges signalés |
| ⚠️ Principaux griefs | Écarts de devis de reprise, rares colis perdus, service client parfois rigide |
MPB est-il un site fiable pour acheter du matériel photo d’occasion ?
Oui, MPB est globalement considéré comme une plateforme fiable par les photographes et les experts du secteur. Avec plus de 56 000 avis sur Trustpilot affichant une moyenne de 4 étoiles sur 5, le site s’est imposé comme une référence dans l’occasion photo et vidéo. La note obtenue par Phototrend en 2023 — 8,3/10 — confirme ce diagnostic : MPB offre une solution sécurisée, loin des risques d’arnaque des petites annonces entre particuliers.
La fiabilité repose sur un modèle simple : MPB achète le matériel aux vendeurs, le fait inspecter par des techniciens, puis le revend avec une description d’état détaillée et une garantie de six mois. Ce n’est pas un site de petites annonces où l’on traite avec un inconnu ; vous achetez directement à MPB, qui endosse la responsabilité de l’état et du fonctionnement du boîtier ou de l’objectif.
Les retours d’expérience sur les forums spécialisés comme Chassimages abondent dans le même sens : les utilisateurs évoquent un « site très fiable », avec une « assistance téléphonique en français ». Un photographe résume bien l’état d’esprit général : « C’est un peu plus cher ou ça reprend un peu moins que Leboncoin, mais au moins tu dors tranquille. »
Cela ne signifie pas que l’expérience est parfaite pour tout le monde. Quelques clients rapportent des colis perdus ou des erreurs de modèle. Mais dans la majorité des cas, le service client répond et prend en charge les problèmes. MPB répond d’ailleurs à 92 % des avis négatifs sur Trustpilot en moins de 48 heures, ce qui témoigne d’une réelle volonté de suivi.
Comment fonctionne la reprise de matériel chez MPB ?
MPB propose un devis de reprise instantané en ligne, puis récupère votre matériel gratuitement pour inspection avant de vous faire une offre ferme. Le processus est pensé pour éliminer les galères de la vente entre particuliers : pas d’annonce à rédiger, pas de négociations interminables, pas de rendez-vous dans un parking de supermarché.
Concrètement, vous sélectionnez votre matériel dans une base de données qui répertorie les modèles acceptés (boîtiers reflex, hybrides, objectifs, drones, accessoires), vous décrivez son état sur une échelle standardisée — Comme neuf, Excellent, Très bon, Bon, Usé — et le site génère un prix de reprise estimatif. Si vous acceptez, MPB vous envoie une étiquette d’expédition ou organise un enlèvement à domicile.
Une fois le matériel réceptionné, les techniciens procèdent à une inspection complète : optique, capteur, obturateur, électronique, état cosmétique. C’est là que peut survenir le principal grief des utilisateurs : l’écart entre le devis initial et l’offre finale. Certains clients se plaignent de dévaluations qu’ils jugent abusives, MPB invoquant des défauts non déclarés. Pour limiter ce risque, soyez d’une honnêteté chirurgicale dans votre auto-évaluation et, pour les objets de grande valeur, filmez l’emballage.
Si l’offre révisée ne vous convient pas, MPB vous retourne le matériel sans frais. Sinon, le paiement est déclenché immédiatement après acceptation. C’est ce mélange de rapidité et de sécurité que les vendeurs plébiscitent le plus.
Quels sont les avantages d’acheter sur MPB plutôt que sur Leboncoin ou eBay ?
Acheter sur MPB vous offre une garantie de six mois et une description d’état vérifiée par des techniciens, deux filets de sécurité que les plateformes de particuliers ne proposent pas. Sur Leboncoin ou eBay, vous achetez un boîtier ou un objectif sur la base de quelques photos et de la bonne foi du vendeur. Sur MPB, chaque article a été inspecté, nettoyé et testé par un pro.
- 🔒 Garantie 6 mois : en cas de panne, vous êtes couvert. Sur une transaction entre particuliers, passé les 48 heures de réception, c’est souvent le désert.
- 📸 Descriptions conservatrices : de nombreux acheteurs constatent que le matériel reçu est en meilleur état qu’annoncé. Un objectif « Très bon » chez MPB frôle souvent l’état « Excellent » imaginé par un particulier optimiste.
- 🚚 Logistique pro : emballage soigné, suivi de commande, possibilité de retour (parfois payant, il faut vérifier les conditions).
- 📞 Service client en français : vous avez un interlocuteur, pas un chatbot ou un vendeur disparu dans la nature.
Le revers de la médaille, c’est le prix. MPB n’est pas toujours le moins cher. Un Canon EF 24-70mm f/2.8 en bon état coûtera souvent 10 à 15 % de plus que la moyenne des annonces Leboncoin. Mais cette différence achète la tranquillité, et pour beaucoup de photographes, c’est un arbitrage gagnant.
MPB propose-t-il une garantie sur le matériel d’occasion ?
Oui, tous les produits achetés sur MPB bénéficient d’une garantie de six mois. C’est l’un des arguments massue de la plateforme face aux ventes entre particuliers, où le matériel est généralement vendu « en l’état ». Cette garantie couvre les défauts de fonctionnement non liés à une mauvaise utilisation : problème de mise au point, défaillance du stabilisateur, rideau d’obturateur défaillant, etc.
En pratique, si un souci survient, vous contactez le service client qui organise le retour du matériel pour diagnostic. Si le défaut est confirmé et couvert, MPB répare, remplace ou rembourse. Les retours d’expérience sur ce point sont globalement positifs, même si quelques utilisateurs rapportent des délais de traitement un peu longs. L’important est de signaler le problème dès son apparition et de documenter l’état du matériel à la réception.
Notez que cette garantie ne couvre pas les dégâts causés par l’utilisateur (chute, immersion, choc) ni l’usure normale. Elle reste néanmoins un avantage concurrentiel énorme dans un marché de l’occasion où la plupart des transactions se font sans aucun filet.
Quels sont les principaux problèmes rencontrés par les clients MPB ?
Les critiques récurrentes concernent surtout les écarts de devis de reprise, quelques colis perdus et un service client jugé parfois inflexible. Aucun site traitant des dizaines de milliers de transactions par an n’a un bilan parfait, et MPB ne fait pas exception. La bonne nouvelle, c’est que les problèmes graves restent minoritaires au regard du volume global.
Voici les points de friction les plus souvent cités dans les avis :
- 📉 Réévaluation à la baisse : c’est le grief numéro un. Un vendeur estime son objectif « Excellent », MPB le dégrade en « Très bon » après inspection et l’offre chute de 20 %. Certains y voient un manque de transparence.
- 📦 Colis perdus ou retardés : quelques témoignages évoquent des colis jamais livrés, avec des difficultés à obtenir un remboursement rapide. Sur Idealo, une cliente raconte avoir payé un supplément livraison rapide pour ne jamais recevoir son objectif.
- 🔄 Retours compliqués : dans certains cas, les frais de retour restent à la charge de l’acheteur, et la procédure peut être perçue comme lourde.
- 📞 Communication rigide : quand un litige survient, MPB applique ses conditions générales de manière stricte, ce qui peut donner un sentiment de froideur administrative.
Ces problèmes touchent une petite fraction des utilisateurs, mais ils sont suffisamment récurrents pour mériter vigilance. Le conseil le plus souvent donné par la communauté : filmez le déballage et conservez toutes les preuves (captures d’écran du descriptif, numéros de suivi, échanges avec le service client).
Comment se passe la livraison chez MPB en France ?
MPB expédie en France métropolitaine avec des transporteurs standards (UPS, DPD), propose plusieurs options de livraison, et la grande majorité des colis arrivent dans les délais annoncés. Les acheteurs français rapportent des délais moyens de 3 à 5 jours ouvrés entre la commande et la réception. L’emballage est systématiquement salué : le matériel est calé dans de la mousse, protégé, et souvent accompagné du bouchon d’origine et d’un pare-soleil si l’annonce le mentionnait.
Quelques bémols méritent d’être signalés. En 2025 et 2026, des utilisateurs ont ponctuellement rencontré des retards de livraison sur des périodes de forte demande (Black Friday, fêtes de fin d’année). Plus rarement, des erreurs d’envoi sont survenues : mauvaise monture d’objectif, accessoire manquant. Dans la plupart des cas documentés, le service client a rectifié le tir en renvoyant le bon produit ou en remboursant.
Pour les vendeurs, l’envoi du matériel à MPB est entièrement pris en charge : étiquette prépayée ou enlèvement à domicile. C’est un point fort régulièrement mentionné par les photographes sur Chassimages, qui apprécient de ne pas avancer de frais de port pour une vente.
MPB est-il intéressant pour vendre son matériel photo en 2026 ?
Vendre à MPB est intéressant si vous privilégiez la rapidité et la sécurité sur le prix maximum. En 2026, le marché de l’occasion photo reste très dynamique, avec une inflation sur certains boîtiers hybrides récents et une abondance de reflex numériques en déclin. MPB absorbe une large gamme de matériel, y compris des modèles anciens que vous auriez du mal à écouler sur Leboncoin.
La force de MPB pour le vendeur, c’est la suppression totale des tracas : pas d’annonce à maintenir, pas de messages à 23h pour négocier 50 €, pas de crainte de tomber sur un acheteur malhonnête qui prétendra que le colis était vide. Vous acceptez un devis, vous expédiez, vous êtes payé. Point.
Le prix de reprise reste le point faible. Sur un objectif haut de gamme, l’écart avec une vente directe peut atteindre 15 à 25 %. Les forums conseillent souvent de tenter d’abord une vente sur Leboncoin ou les groupes Facebook spécialisés, et de basculer chez MPB si l’annonce ne part pas au bout de deux semaines. Une stratégie pragmatique qui maximise vos chances sans y laisser trop de plumes.
Les prix de MPB sont-ils compétitifs par rapport au marché ?
À l’achat, MPB se situe dans la moyenne haute du marché de l’occasion, avec des prix généralement supérieurs de 10 à 20 % aux transactions entre particuliers, mais inférieurs au neuf de 30 à 50 %. Cette position tarifaire se justifie par les services inclus : inspection technique, garantie six mois, service client structuré.
Un comparatif rapide sur un boîtier comme le Sony A7 III « Excellent » donne une idée du positionnement :
| Plateforme | Prix constaté (2026) | Garantie |
|---|---|---|
| MPB | ~1350 € | 6 mois |
| Leboncoin (moyenne) | ~1150 € | Aucune |
| Magasin photo (occasion) | ~1400 € | 12 mois |
| Neuf (promo) | ~1800 € | 24 mois |
La comparaison Penchons-nous sur l’essentiel : si vous cherchez le meilleur rapport qualité/prix/sécurité, MPB se défend très bien. Si vous êtes prêt à prendre des risques pour économiser 200 €, le marché direct reste une option. Mais n’oubliez pas qu’un objectif acheté 1150 € à un particulier sans garantie peut vous coûter 400 € de réparation deux mois plus tard. Ce calcul, les photographes réguliers l’ont tous fait au moins une fois.
Que disent les photographes professionnels et les créateurs de contenu sur MPB ?
La communauté photo française et internationale considère MPB comme un acteur sérieux, particulièrement adapté aux équipements récents et aux transactions sans stress. Les photographes professionnels qui documentent leur expérience sur YouTube ou les blogs insistent sur le gain de temps et la suppression des incertitudes liées aux petites annonces.
Une vidéo YouTube francophone intitulée « MPB : I tested it for you! » (2024) détaille un test réel. Le créateur y explique avoir acheté et vendu plusieurs fois sur la plateforme, et confirme que le matériel reçu est conforme aux descriptions, parfois même en meilleur état. Son verdict : « C’est comme acheter du reconditionné chez un pro, avec le choix de l’occasion. »
Sur le forum Chassimages, le ton est pragmatique : « Si tu veux la tranquillité, tu passes par MPB. Si tu veux gratter 200 balles, tu mets une annonce et tu croises les doigts. » Cette honnêteté brute résume bien le consensus. Les experts de Phototrend, qui ont testé la plateforme en conditions réelles, recommandent MPB à leurs lecteurs tout en conseillant de comparer les prix avant de valider un achat.
💡 Conseil de Ranger
J’ai acheté un Nikon Z6 « Très bon » chez MPB fin 2025. Au déballage, le boîtier avait moins de 8000 déclenchements — quasi neuf. Mais j’avais capturé chaque étape : la capture d’écran du descriptif, la vidéo du déballage, les photos du capteur. Pas de problème, mais si problème il y avait eu, j’étais blindé. Documentez tout, toujours. C’est votre assurance gratuite.
Comment comparer MPB avec les autres plateformes d’occasion photo en 2026 ?
En 2026, MPB se compare à des acteurs comme KEH, MBP’s concurrents européens, et les marketplaces généralistes type eBay ou Leboncoin. Chaque canal a ses forces et ses faiblesses. Voici un petit tableau pour y voir clair :
| Critère | MPB | Leboncoin / eBay | Magasin photo local |
|---|---|---|---|
| Garantie | 6 mois | 0 (sauf PayPal litige) | 6 à 12 mois |
| Inspection technique | Oui | Non | Oui |
| Prix achat | Moyen-haut | Bas à moyen | Élevé |
| Prix de vente | Inférieur au marché | Potentiellement plus haut | Variable |
| Sécurité transaction | Très élevée | Faible à modérée | Élevée |
| Service client | Réactif, en français | Inexistant ou plateforme | Physique |
À l’international, des sites comme KEH (États-Unis) jouent un rôle similaire. MPB s’en distingue par sa forte présence en Europe, avec des centres logistiques au Royaume-Uni et en Allemagne, et un site en français bien traduit. Pour un photographe français en 2026, MPB reste la plateforme spécialisée la plus pratique, devant les marketplaces généralistes où le matériel photo se noie dans un océan de canapés et de vélos d’appartement.
Quelles précautions prendre avant d’acheter ou de vendre sur MPB ?
Quatre précautions simples transforment l’expérience MPB : comparez les prix, lisez les descriptions d’état, documentez les étapes, et contactez rapidement le service client en cas de souci. Ces gestes, qui prennent cinq minutes, vous évitent 90 % des déconvenues.
À l’achat :
- 🔍 Scrutez la description : MPB précise l’état optique (poussières, rayures, champignons), mécanique (bague de zoom, mise au point) et cosmétique (éraflures, peinture écaillée). Ne vous fiez pas uniquement au titre « Excellent ».
- 📸 Vérifiez les accessoires inclus : bouchon avant, bouchon arrière, pare-soleil, boîte d’origine. Ce qui n’est pas listé n’est pas fourni.
- 💰 Comparez avec le neuf : parfois, une promotion sur un boîtier neuf avec cashback rend l’écart trop faible pour justifier l’occasion.
À la vente :
- 📋 Soyez impitoyablement honnête sur l’état de votre matériel. Une poussière dans le viseur que vous « oubliez » de signaler, c’est un rabotage du devis à l’arrivée.
- 🎥 Filmez l’emballage : posez le matériel dans le carton, filmez la fermeture, gardez une trace du poids du colis. En cas de litige sur un objet prétendument endommagé, vous aurez des preuves.
- 📊 Faites jouer la concurrence : demandez un devis à MPB, mais aussi à un magasin photo près de chez vous. Vous serez surpris : parfois le repreneur local aligne une offre compétitive.
✨ Mon verdict
Après avoir épluché des centaines d’avis, les tests de Phototrend, les threads de Chassimages et ma propre expérience d’achat et de vente sur la plateforme, j’en arrive à une conclusion simple : MPB est l’option la plus sereine pour qui veut acheter ou vendre du matos photo d’occasion sans se prendre la tête.
Ce n’est pas la moins chère à l’achat, ni la plus rémunératrice à la vente. Mais elle coche trois cases qui valent leur pesant d’or dans ce métier : sécurité, simplicité, et garantie. Le matériel que vous recevez est inspecté, nettoyé, et couvert six mois. Celui que vous vendez est payé sans que vous ayez à supporter la loterie des acheteurs fantômes et des négociateurs du dimanche soir.
Les problèmes existent, bien sûr. Des colis perdus, des devis rabotés, des retours un peu lourds. Mais ils sont marginaux et, dans la plupart des cas documentés, le service client finit par assumer. Est-ce que MPB est parfait ? Non. Est-ce que c’est un progrès immense par rapport au stress d’une transaction Leboncoin à 2000 € ? Absolument.
Alors, si vous hésitez encore, posez-vous cette question : préférez-vous économiser 15 % en croisant les doigts, ou payer un peu plus pour savoir exactement ce que vous allez recevoir et dormir sur vos deux oreilles ? Moi, mon choix est fait. Et vous, quelle a été votre expérience avec MPB ?
❓ Questions fréquentes sur MPB
Peut-on retourner un article acheté sur MPB s’il ne convient pas ? ▼
Oui, MPB propose un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du matériel. Conformément à la réglementation européenne sur la vente à distance, vous pouvez retourner un article sans avoir à justifier votre décision. Le matériel doit être renvoyé dans l’état où vous l’avez reçu, avec tous ses accessoires. En pratique, certains utilisateurs rapportent que les frais de retour peuvent rester à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la description. Le site précise ces conditions dans sa politique de retour. Avant d’acheter, consulter la fiche produit et les conditions générales actualisées est une bonne habitude. Un conseil de photographe : testez le matériel intensivement dans les 48 premières heures pour détecter un éventuel défaut, ce qui vous laisse le temps d’initier un retour couvert par la garantie plutôt que par le simple droit de rétractation. Voir la politique de retour MPB.
MPB est-il une arnaque ? ▼
Non, MPB n’est absolument pas une arnaque ; c’est une entreprise établie depuis 2011, enregistrée au Royaume-Uni et disposant de bureaux aux États-Unis et en Allemagne. Elle compte plus de 500 employés et a levé des fonds auprès d’investisseurs institutionnels. Les labels Trustpilot, les partenariats avec des marques photo, et les tests positifs de médias spécialisés comme Phototrend (note 8,3/10) confirment sa légitimité. Comme toute grande plateforme de reconditionnement, elle reçoit son lot de critiques — principalement sur les réévaluations de devis — mais cela relève du désaccord commercial, pas d’une escroquerie. En quinze ans d’existence, MPB a traité des centaines de milliers de transactions. Le risque zéro n’existe nulle part, mais les clients lésés restent très minoritaires et la plateforme répond publiquement aux avis négatifs. Consulter les avis Trustpilot.
Faut-il déclarer ses ventes MPB aux impôts en France ? ▼
En France, la vente de matériel photo d’occasion entre particuliers est en principe exonérée d’impôt lorsqu’il s’agit de biens personnels vendus à un prix inférieur à 5000 €. MPB agit comme un professionnel qui rachète votre matériel ; vous n’êtes donc pas « vendeur professionnel » au sens fiscal du terme, sauf si vous vendez régulièrement des volumes importants ou que vous achetez dans l’intention de revendre avec bénéfice. La vente occasionnelle de votre ancien boîtier ou objectif ne génère pas de plus-value imposable dans la majorité des cas. En revanche, si vous revendez fréquemment du matériel acheté spécifiquement pour faire une marge, l’administration fiscale peut considérer cela comme une activité commerciale. Dans le doute, conservez les justificatifs d’achat initiaux et les bordereaux de vente MPB. Le site ne fournit pas de déclaration automatique aux impôts français, contrairement aux plateformes de type Vinted ou Leboncoin tenues de transmettre les données au fisc depuis 2023. Informations officielles sur la fiscalité des ventes entre particuliers.
Comment contacter le service client MPB en France ? ▼
Le service client MPB France est joignable par téléphone, email et chat en ligne, avec une assistance en français. Le numéro de téléphone dédié est disponible sur le site mpb.com dans la rubrique « Contact » ou « Aide ». D’après les retours d’utilisateurs, le délai de réponse par email est généralement de 24 à 48 heures ouvrées. Le chat en ligne est accessible pendant les heures de bureau et permet de résoudre les demandes simples rapidement. Pour les litiges complexes (colis perdu, litige sur l’état), privilégiez l’email qui laisse une trace écrite. Les utilisateurs recommandent de conserver tous les échanges et captures d’écran. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez escalader via les plateformes d’avis (Trustpilot) où MPB est réactif, ou contacter une association de consommateurs. Notez que MPB dispose d’une adresse de retour physique en Allemagne pour les retours et les réparations sous garantie. Page de contact MPB France.
MPB propose-t-il des codes promo ou des réductions ? ▼
MPB ne fonctionne pas sur le modèle des codes promo permanents, mais propose ponctuellement des offres spéciales et des bons de réduction pour les primo-acheteurs. En 2026, la plateforme mise sur la transparence des prix plutôt que sur des remises artificielles gonflées avant soldes. Cela dit, des partenariats avec des créateurs de contenu photo donnent parfois accès à des codes exclusifs (suivez les vidéastes photo français sur YouTube, ils partagent régulièrement leurs liens affiliés). Les périodes de Black Friday et de déstockage de fin d’année sont aussi l’occasion de voir certains prix ajustés, mais sans rabais fracassants. Le vrai « bon plan » MPB, c’est le matériel classé « Bon » ou « Usé » : fonctionnel, garanti six mois, mais avec une décote esthétique qui peut faire économiser 30 % par rapport à un état « Excellent » pour un usage strictement professionnel où l’apparence importe peu. Visiter le site MPB.
